配達について

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配達について

 お届けについて

 ●現在、日曜日の出荷は工場の都合上お休みをいただいております。
 ●配達日指定が無い場合、現在ご注文日から7日以内に出荷しております。
 ※銀行振込・郵便振替でお支払いの場合は、弊社でご入金確認後、入金確認メールをお送りしてから7日以内の発送となります。

  ヤマト運輸でのお届けになります。(国内発送のみ)
  一部(離島など)配達不可能地域がございます。
  北海道、中国地方の一部、九州地方、沖縄地方は出荷からお届けまでにお日にちをいただいております。あらかじめご了承ください。
  一部、配達可能地域等がございます。詳しくはお問合せ下さい。

 ●冷凍食品
  クール宅急便にてお送りいたします。
  配達条件により商品が柔らかくなってしまう場合がございます。到着後すぐにお召し上がりにならない場合はお早めに冷凍庫に保存してください。

 ●冷蔵食品
  クール宅急便にてお送りいたします。
  到着後すぐにお召し上がりにならない場合はお早めに冷蔵庫に保存してください。

【ご注意】
※配達事情や天候不良等によって配達指定日や指定時間にお届けできない(延着になる)場合がございます。
繁忙期(お中元・年末年始等)や製造の都合により、配達指定日のご指定がお受けできない場合や、ご注文日からお届けまでに1ヶ月お待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
※お届け先が不明であったり、長期不在等で商品を再発送する場合、別途料金をいただく場合がございます。
 お届け先のご在宅確認、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお確かめの上、ご注文ください。

 

 配達状況

 ●会員の方は出荷したお荷物の配達状況をマイページにてご確認いただけます。
 ●出荷のご連絡でお送りしているメールの送り状番号から、クロネコヤマトのお荷物お問合せシステムでご確認できます。

 【クロネコヤマトのお荷物お問合せシステム

 

 送料について

 ●送料は、別途ご負担いただきます。
 ●温度帯の異なる商品を同時にご注文頂いた場合、それぞれの温度帯の便ごとに送料がかかります。
 ●送料は配達地域別、宅急便の重量別に掛かります。

 

 

 ●上記の送料は1箱からの送料になります。商品数量により送料が変わります。
 ●お届け先一か所につき、一回のお買い上げ金額18,000円以上の場合は、送料無料となります。

 

 納品書・領収書・請求書について
 
 ●環境への負荷削減のため、納品書・領収証・請求書などの発行は行っておりませんので、ご了承ください。
 ●代金引換でお支払の場合、送り状に領収書が添付されておりますので、そちらをご利用ください。
 ●銀行振込でお支払いの場合、お振込の明細書をご利用ください。