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出荷後の商品お受取りについて

出荷後の商品お受取りについて

1、出荷後のお客様のご都合によるご注文のキャンセル・ご返金はお受けできません。

2、出荷後お届け先ご不在の場合、最大7日間までヤマト運輸にて保管できます。
  お届け時、ご不在の場合はヤマト運輸より【ご不在連絡票】が発行されます。
  ヤマト運輸へ再配達の依頼をお願いいたします。その際、消費期限にご注意下さい。
  弊社から直送の冷蔵焼き芋の場合、消費期限は出荷日を含めて5日間となっております。
  保管期限までに消費期限が切れてしまった場合の補償はできませんのでご注意下さい。
  
3、出荷後、7日間のヤマト保管期限が過ぎた場合、お品物は弊社へ返送となります。
  商品が弊社へ返送された場合、再出荷はお受けできませんので、新たにご注文していただくかたちとなります。ご了承ください。

4、代金引換払いでご注文いただき、お客様のご都合で商品をお受け取りいただけなかった場合、
  ご注文金額を請求させていただきますのでご注意下さい。

 

【不良品・商品違い】

出荷時には検品をし、品質に万全を期しておりますが、商品がお手元に届きましたらお早めに商品の状態をご確認いただき、万が一商品に不都合がございましたら現品と包装をそのまま保管の上、お手数ですが消費期限・賞味期限内にメールまたはフリーダイヤルへご連絡下さい。