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よくあるご質問 〜発送について

よくあるご質問
  
 

発送について

 

 

 Q.店舗商品を配達してもらえますか? 
  
  A.店舗からの配達サービスは行っておりません。
一部の商品は店頭でお申し込みいただき、後日工場より発送させていただくことも可能です。詳しくはお問合せください。
 

 

 Q.店頭で発送申し込みをしたのですがキャンセルできますか? 
  
  A.お電話にて承っております。キャンセル料金は発生いたしません。
お届け日時のご変更・キャンセルは出荷予定日の2日前(18:00)までにご連絡をお願いいたします。お支払済の料金はご返金させていただきますが、手続きに数日かかります。
詳しくはお問合せください。
 

 

 Q.お手紙等の他のものを入れて発送できますか? 
  
  A.当店舗で取り扱っている発送商品以外のものを同梱してのお送りはお受けできかねます。
 

 

 Q.店頭で購入して自分で発送したいのですが、どうすればいいですか? 
  
  A.品質、消費期限の関係上、必ずご購入日に発送して下さい。
※お届けの地域によっては、到着までに数日かかる場合がございます。消費期限にご注意下さい。
必ず段ボール等で二重梱包の上、冷蔵品は冷蔵便、冷凍品は冷凍便、常温品は常温便でご発送して下さい。梱包用段ボール箱は店舗に置いてございませんので、ご用意ください。
なお、ご自身で発送された商品につきましては運搬中のトラブルに関して補償を致しかねますので、予めご了承下さい。
 

 

 Q.お電話での発送注文について 
  
  A.

お電話での発送注文は、フリーダイヤルにてお受けしております。ページ上記のフリーダイヤルへお電話ください。
お支払方法は、下記からお選び頂けます。

クレジットカード払い
代金引換払い(ご依頼主様へお届けの場合のみご利用頂けます)
銀行振込・郵便振替(前払いとなります)
コンビニ後払い(お電話でご注文の場合ご利用頂けます)