お問い合わせ | 【公式通販】蔵出し焼き芋かいつか

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また、お問い合わせ前に「よくあるご質問」ページもご確認ください。
※領収書を希望の方は、発送完了後にご自身でダウンロードするURLを配信しています。お問合せいただいても郵送のご対応が出来かねますのでご了承ください。
＜個人情報の取扱に関して＞
利用規約
「蔵出し焼き芋かいつか」へようこそ。
「蔵出し焼き芋かいつか」はカルビー株式会社が運営するインターネット上のショッピングサービスです。
カルビー株式会社は、この利用規約に基づいて、お客様にサービスを提供いたします。
お客様が蔵出し焼き芋かいつかで商品を購入される場合は、この利用規約に同意されたものとみなします。
この利用規約を必ずお読み下さい。

第１条（本サイトの定義）
本規約で用いられる次の用語は、それぞれ次の意味で使用します。
（１）「本規約」：本サイトまたは蔵出し焼き芋かいつかの利用条件を定める規約をいいます。
（２）「当社」：カルビー株式会社をいいます。
（３）「お客様」：本サイトまたは蔵出し焼き芋かいつかを利用する全てのお客様をいいます。
（４）「本サイト」：蔵出し焼き芋かいつかのWEBサイトをいいます。
（５）「蔵出し焼き芋かいつか」：本サイトにおいて当社が提供するショッピングサービスをいいます。
（６）「個別規約」：本サイト内に掲載される「ご利用ガイド」等のルール、その他付随する諸条件をいいます。

第２条（利用規約の適用範囲）
１．本規約は、本サイトまたは蔵出し焼き芋かいつかを利用する全てのお客様に適用されるものとします。
２．個別規約は、本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約の内容と個別規約の内容とが異なる場合、個別規約が優先して適用されるものとします。 

第３条（本規約等の変更）
１．当社は、お客様一般の利益に適合する場合の他、お客様とのお取引を継続するために必要と判断した場合または経済情勢の変動、諸般の状況の変化その他相当の事由があると認められる場合には、本規約および個別規約に記載の事項を変更することができます。
２．当社が本規約、個別規約その他付随する諸条件を変更する場合、本サイト上に変更後の内容が表示されるものとし、当該表示時点より、変更後の本規約の効力が生じるものとします。お客様が本サイトまたは蔵出し焼き芋かいつかの利用を継続する限り、当該変更を承諾したものとみなします。

第４条（ログインID・パスワードの管理責任）
１．お客様は、会員登録時に発行されたログインIDとパスワードの管理、およびその使用に関して一切の責任を負うものとします。
２．お客様の故意、過失を問わず、お客様のログインIDとパスワードを使用してログインされて行われた本サイトにおける一切の行為については、当該お客様によって行われたものとみなします。当該行為に関する一切の責任は、当該お客様が負担するものとします。

第５条（サービスの提供）
１．蔵出し焼き芋かいつかにおけるお客様へのサービスの提供は、お客様が、本サイトにおいてご登録・ご提供いただいたお客様情報に基づいて行います。
２．蔵出し焼き芋かいつかは日本国内に滞在する方に限定したサービスであり、商品の発送先は日本国内に限ります。
３．未成年者によるご利用に際しては保護者の同意が必要です。

第６条（申し込み手続等）
商品の具体的なお申し込み手続（申し込み方法・支払方法・お届け方法・未着等に関するお問い合わせ）、購入した商品の交換・返品、および注文のキャンセル等に関しては、「ご利用ガイド」「よくある質問」他、個別規約をご覧ください。

第７条（契約の成立）
蔵出し焼き芋かいつかにおける商品売買契約は、お客様からのご注文に対し、ご注文をお受けしたことをお知らせする「サンクスメール（ご注文いただきありがとうございますメール）」を当社がお客様に送信したときに成立します。
当社は、「ご注文いただきありがとうございます」メールをお客様に送信した後も「ご注文商品発送のご連絡」メールをお客様に送信する前までは、都合により受注をお断りする場合があります。

第８条（レビュー投稿（ReviCo))
１. お客様は、本サイトに投稿したレビュー（添付データを含む。以下同じ。）が第三者のプライバシー権、パブリシティ権、著作権、その他一切の権利を侵害していないことを保証するものとし、当社はその責任を負わないものとします。当社がレビューの内容を審査し不適切と判断した場合、当該レビューを非掲載または削除させていただく場合がありますのでご了承ください。
２. お客様が投稿したレビューに係る著作権は、お客様に留保されます。但し、お客様がレビューを投稿した時点で、当該レビューに係る国内外における複製権・公衆送信権・譲渡権・翻訳権や翻案権等の全ての著作権法上の権利をお客さまが当社または当社が利用許諾する第三者に対して無償で利用することを許諾したものとみなし、当社は自らまたは当該第三者をして、お客様の承諾を得ることなく、当該レビューを無償で利用（当社および関係会社の商品等の広告・宣伝、販売促進活動、商品開発への利用を含みますが、これらに限りません。）することができるものとします。なお、お客様は当社がレビューを利用し、または第三者に利用許諾することについて、著作者人格権を行使してはならないものとします。
 
第９条（禁止事項）
お客様は以下の事項を行ってはならないものとします。
（１）法令・条例等に違反する行為。
（２）本サイトまたは蔵出し焼き芋かいつかの運営を妨げる行為。
（３）本サイトにおいて他人を誹謗・中傷する行為。
（４）第１１条に記載する知的財産権その他当社または第三者の権利を侵害する行為。
（５）商品購入手続時の登録内容について、虚偽の記載を行うこと。
（６）その他本規約または個別規約に違反する行為。
 
第１０条（蔵出し焼き芋かいつか会員資格の取消・サービスの拒否）
お客様の行為が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社はお客様への事前通知、承諾なしに会員資格の取消、サービスの拒否、ログインID（メールアドレス）とパスワードの使用停止、お客様の商品ご購入注文に応じないことができるものとし、当該措置の実施によりお客様が被った損害（お客様情報の消失に起因するものを含みますが、これに限りません。）について、当社は、一切の責任を負いません。
（１） ご登録内容に虚偽があった場合
（２）ログインID（メールアドレス）またはパスワードを不正に使用し、または第三者に使用させた場合
（３） 代金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合
（４） 電話、FAX、メールその他の手段によっても、連絡が取れなくなった場合
（５） 本規約または個別規約のいずれかに違反した場合
（６） 商品の受け取りを拒否し、またはお客様の長期不在、指定されたお届け先情報の不備等、お客様の都合により商品の引渡しができない状況が発生した場合
（７） その他、当社が会員として不適切と判断した場合
 
第１１条（知的財産権）
１. 本サイトに掲載されているコーポレートマーク、商標(トレードマーク、サービスマーク、ロゴマーク)、キャラクターの絵柄、画像、文章、音楽、プログラムデータなどの著作権、商標権等知的財産権は原則として当社（当社の関係会社を含みます。以下、本条において同じです。）に帰属します。従って、これらの全部または一部をお客様が当社に無断で使用・複製することは法令上禁止されております。 
２. お客様が前項の規定に違反したことにより、当社または第三者に損害を与えたときは、お客様は当社または第三者に対して、その損害賠償の責任を負うものとします。 

第１２条（個人情報）
１．お客様の個人情報に関しては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」（https://www.calbee.co.jp/privacy/）に基づいて、適切な利用および厳重な安全管理を行います。
２．当社はお客様がクレジットカードによる決済をお申し出いただいた場合、犯罪防止や財産保護のために、当該ご入力いただいたクレジットカードの第三者による不正利用、クレジットカードを使用した詐欺行為の検知またはこれらの予防（以下、総称して「不正等防止」といいます。）に必要な措置を講じます。
３．お客様がクレジットカードによる決済を申し出た場合、当社が取得したお客様に関する（１）に掲げる情報を不正等防止に必要な範囲で利用すること、およびかかる不正等防止のために（２）に掲げる第三者に対して提供することにつき、同意するものとします。
（１）個人情報
①メールアドレスなどの会員登録の際に入力されたメールアドレス
②代金の支払手段（クレジットカード払いである旨）、および支払手段として指定しているクレジットカード番号上六桁及び下三桁
③お客様が本サイトで商品を購入される際に使用している端末情報（IPアドレスやブラウザ情報等）
（２）個人情報を提供する第三者
・会社名：株式会社アクル
・所在地：東京都港区六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル14階
・E-mail（連絡先）：p-info@akuru-inc.com
・当該第三者における提供した個人情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシー（https://akuru-inc.com/privacy/）をご確認ください。
４．お客様は、不正等防止に必要な範囲で（２）に定める第三者からお客様が申込したクレジットカードにかかる不正確認の結果を含む利用者の個人情報を、当社が取得すること、また、当社が取得した個人情報を不正等防止に必要な範囲で当社が保有するお客様の個人情報と突合して利用することにつき、同意するものとします。
５．当社は、不正等防止に必要な業務の全部または一部を、守秘義務契約を締結した委託先に委託することがあります。
６．前各項に定める個人情報の利用、取得、提供にご同意いただけない場合には、本サービスにおいてクレジットカードによる決済をご利用いただくことができません。この場合には、クレジットカードによる決済以外の支払方法をお選びいただく必要がございます。

第１３条（本サイトの情報の変更、中断、中止について）
当社は、システムの保守・障害、火災・停電、地震等の天災、その他やむを得ない事由により本サイトにおいて提供される情報を変更し、または本サイトの提供を中断する必要があると判断した場合には、お客様への事前の通知や承諾なしに、本サイトの掲載情報を変更し、または本サイトの運営を中断もしくは中止することがあります。
当該変更、中断または中止により生じたお客様に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。

第１４条（免責事項）
１. お客様から送信された情報に関して、記入もれ・メールアドレスの誤入力・判読不能な文字化け現象など、当社に帰責事由のない場合に発生した損害について、当社は一切その責任を負いません。
２. 本サイトを利用するにあたり、お客様に生じたシステム上の損害（ハードウェア・ソフトウェアを問わず）について、当社に故意または重過失が認められる場合を除き、当社は一切その責任を負いません。但し、当社の軽過失によりお客様に損害が生じた場合、当社は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り賠償の責任を負うものとします。
３. 本サイトには個人情報を入力する画面にＳＳＬという暗号化技術を使用しておりますが、その安全性については当社によって保証されるものではありません。万一、当社に故意または重過失なく損害が発生した場合には、当社はその責任を負わないものとします。但し、当社の軽過失によりお客様に損害が生じた場合、当社は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り賠償の責任を負うものとします。

第１５条（リンクについて）
１．本サイトのリンクを他のWEBサイトに設定する場合、お客様は以下の事項を行ってはならないものとします。
（１）本サイトに含まれる一部のデータだけにリンクを設定すること。
（２）当社のオリジナルページデザインを改変するような設定をすること。
（３）フレーム内に本サイトを表示するなど、本サイトへリンクしていることが不明確となり第三者に誤解を与えるような設定をすること。
２．リンクの目的は、情報の公共性を促進することにあります。リンクにより当社が社会的信用を失う恐れがある場合、および経済的損失を被る恐れがある場合は、リンクをお断りいたします。いったんリンクを許諾した場合であっても、当該WEBサイトの更新等により当社の趣旨にそぐわないと判断した場合は、当該リンクの許諾を取消いたします。
３．当社の都合によりリンク先として指定しているＵＲＬを変更する場合があります。この場合、リンクの連絡をいただいた方々にはご案内いたしかねますのであらかじめご了承ください。

第１６条（準拠法および管轄裁判所）
１.本規約および個別規約は、日本法を準拠法といたします。
２.万一、お客様と当社との間で本規約または個別規約に関して争いが生じた場合には東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。


【附則】
本規約は2024年４月１日から適用いたします。
改訂：2024年４月１日
件名(タイトル)
オーダーＩＤ
商品名
冷凍焼き芋【紅天使】2㎏（500g×4袋）
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