初めてご購入されるお客様へ

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ご注文について

温度帯(冷蔵・冷凍・常温)で配送方法が異なるため、異なる温度帯の商品は同時にカートへ入れられません。(各温度帯で送料が発生します。)

焼き芋プリンについては同温度帯でも出荷場所が異なるため、同時にカートへ入れられません。(送料も別途発生します。)
ご注文確定後、出荷準備を行わせていただくため、キャンセル、変更は一切できませんのでご了承ください。

お届けについて

・通常、商品のお届けはご注文日からおよそ1週間前後となります。
※ご注文が集中した場合は、順次発送となりますのでご了承ください。
※天候および交通状況により多少前後し、ご希望に添えない場合もございます。

・ご不在等のお客様都合で受け取れずに消費期限が過ぎてしまった場合、当店では一切責任は負えません。新しい商品を希望の場合は配送した商品と合わせて商品代金と別途送料が発生します。

・商品発送時に明細書等は同梱をしておりませんので、必要な方はご注文時に備考欄等へご希望の旨、ご記入ください。

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