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初めてご購入されるお客様へ


このたびはご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご購入にあたってご注意事項がございますので、必ず確認をお願い申し上げます。

 

・会員登録について

・ご注文について

・お届けについて

・キャンセルについて

 

  
 

■会員登録について

・新規会員登録または会員登録からお進みください。
・確認メールが配信されますので、迷惑メールを設定されているお客様は事前に「@potetokaitsuka.co.jp」の受信設定をお願いします。
・ご登録いただくメールアドレスにおいて、一部対応できないアドレスがございます。
 例)「...@」「^_^@」




 

■ご注文について

温度帯(冷蔵・冷凍・常温)で配送方法が異なるため、異なる温度帯の商品は同時にカートへ入れられません。(各温度帯で送料が発生します。)
焼き芋プリンについては同温度帯でも出荷場所が異なるため、同時にカートへ入れられません。(送料も別途発生します。)
ご注文確定後、出荷準備を行わせていただくため、キャンセル、変更は一切できませんのでご了承ください。



 

■お届けについて

・ただいま、ご注文が集中しており、順次発送とさせていただきます。
・10月24日~11月4日までは希望日指定での配送を一時的に中止とさせていただきます。(備考欄にご記入いただいても受付しかねます。)
・ご不在等のお客様都合で受け取れずに消費期限が過ぎてしまった場合、当店では一切責任は負えませんの。新しい商品を希望の場合は配送した商品と合わせて商品代金と別途送料が発生します。
・商品発送時に明細書等は同梱をしておりませんので、必要な方はご注文時に備考欄等へご希望の旨、ご記入ください。

 

■変更・キャンセルについて

・オンライン会員様は、マイページの【購入履歴詳細】より「注文処理状況」が60 %以下であればキャンセルできます。ご注文内容を変更されたい場合は、ご注文キャンセル後に改めてご注文していただく様になります。
・当サイトより、会員登録をせずにご購入されたお客様は、お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。但し、処理状況によっては対応出来かねますのでご了承ください。