ログインできない方へ

ログインできない方の原因として下記の理由が考えられます。大変お手数ですが、ご確認いただき、お進みください。

2019年4月以降に会員登録された方

1. 会員IDのみお忘れの方

恐れ入りますが、お問合せもしくは通信販売総合受付窓口:フリーアクセス0120-66-8911(営業時間9:00 ~18:00/年中無休・臨時休業有)までお問合せください。ご本人様の確認後にご登録IDをお知らせいたします。

2.パスワードをお忘れの方

こちらのページでパスワードの再設定が可能でございます。

3.会員ID・パスワード共にお忘れの方

恐れ入りますが、お問合せもしくは通信販売総合受付窓口:フリーアクセス0120-66-8911(営業時間9:00 ~18:00/年中無休・臨時休業有)までお問合せください。ご本人様の確認後にご登録IDをお知らせいたします。また、パスワードに関しましては、お客様の大切な個人情報のため分かりかねますので、こちらのページでパスワードの再設定をお願い致します。

2019年3月以前に会員登録された方

1. メルマガ登録をしていただいた方

旧サイト(2019年3月11日以前)で登録した会員IDおよびパスワードはご利用できません。お手数ですが、下記内容でログインをお試しください。

ログインID メルマガを登録していたメールアドレス
パスワード 旧サイトで登録の電話番号(ハイフンなし)

旧サイトで登録した電話番号が分からない方、電話番号が変更された方は、こちらからお問い合わせください。

カスタマーサービスセンター:0120-98-8763
(9:00~18:00/年中無休・臨時休業有)

2.「1」でログインできなった方

下記内容が含まれるメールアドレスはご利用頂けません。
お手数ですが、別のメールアドレスをご用意いただき、こちらから再度、新規会員登録をお願い致します。

当サイトでご利用いただけないメールアドレスの事例
「..」 ドットを2つ以上連続で使用している
「-.-」「-_-」 記号を顔文字のように使用している
「.@」 @の前にドットが含まれる

3.旧サイトで登録したが、メールマガジンを登録していない方

大変お手数ですが、再度新規会員登録をお願い致します。
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